Service & Fragen

Alle informationen 

B E S T P R E I S G A R A N T I E 

Wir garantieren Ihnen, dass Sie bei einer Onlinebuchung jederzeit den besten verfügbaren Preis erhalten.

FAQ
Häufig gestellte fragen - unsere Antworten

Check-In
Ihre gemütliche Suite / Ihr gemütliches Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie früher anreisen, deponieren wir gerne Ihr Gepäck und Sie können in der Zwischenzeit ein Glas Prosecco genießen, spazieren gehen oder die ersten Schwünge im Pulverschnee ziehen oder sich einfach von den warmen Sonnenstrahlen verwöhnen lassen.

Check-Out
Bitte planen Sie ein, dass Ihnen am Abreisetag Ihre Suite / Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung steht. Falls Sie noch unseren SPA genießen möchten, einfach Bademäntel und Handtücher aus Ihrem Zimmer / Ihrer Suite benutzen. Sofern Sie den Abreisetag noch in unserer Region verbringen möchten, so deponieren wir gerne Ihr Gepäck. Late Check-Out nach Verfügbarkeit, gegen Aufzahlung, möglich.

Wie kann ich meine Reservierung bestätigen?
per e-Mail.

Anzahlung
Um Ihre Reservierung zu fixieren, bitten wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von 30 % der Logissumme, binnen 7 Werktagen zu überweisen oder mittels Kreditkarte zu begleichen.

Wie kann ich bezahlen?
Bar, Visa, Mastercard, Bankomat-Karte

Wie lauten die Stornobedingungen?
Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag kann der Vertrag zwischen Beherberger und Gast von beiden Partnern ohne Stornogebühr einseitig aufgelöst werden. 
Bis 1 Monat vor dem Anreisetermin sind 40 % des gesamten Arrangementpreis als Stornokosten zu zahlen.
Bis 1 Woche vor dem Anreisetermin sind 70 % des gesamten Arrangementpreis als Stornokosten zu zahlen.
In der letzten Woche vor dem Anreisetermin sind 100 % vom gesamten Arrangementpreis als Stornokosten zu zahlen (dies gilt auch bei NO SHOW und vorzeitiger Abreise).
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der österr. Hotellerie. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegennehmen können. Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

SPA-Benutzung bei Check-In und Check-Out
Sie kommen schon früh bei uns an und Ihre Suite / Ihr Zimmer ist noch nicht bezugsfertig? Gerne können Sie bereits vor Zimmerbezug den Wellnessbereich kostenlos nutzen. Das selbe gilt am Abreisetag. 

Sind Hunde erlaubt?
Ihr vierbeiniger Freund ist bei uns herzlich willkommen. Für den Aufenthalt Ihres Hundes werden EUR 17,00 pro Tag berechnet. 

Kinder/Babyausstattung
Bitte teilen Sie uns per e-Mail vor Anreise mit, ob Sie ein Babybett oder einen Hochstuhl benötigen.

Müssen wir unsere Rodel mitnehmen?
Für unsere Gäste haben wir auch Schlitten zum kostenlosen Verleih.

Fahrräder und e-Bike zum Ausleihen
Wir haben neue Mountainbikes und E-Bikes für Sie. Wer nicht über die trainierten Beinmuskeln eines Radsportlers verfügt, fährt bequem mit dem E-Bike. Mountainbikeverleih = kostenlos. E-Bike Verleih gegen Aufzahlung. Lassen Sie sich von der Rezeption beraten, wo mit 18 Gängen die Umgebung erradelt werden kann.

Ladestation für TESLA & E-Autos
Wir verfügen über eine Ladestation direkt beim Hotel. 

Welches Restaurant empfehlen Sie uns für einen kulinarischen Hochgenuss?
Ciao Ciao by Almmonte (hauseigenes Restaurant mit Hauptaugenmerk auf die italienische Küche)
Almmonte (200 Meter vom Hotel entfernt - direkt an der Talstation Flying Mozart)

Lage und Anreise


Das AlmMonte sensum suites hotel erreichen sie einfach und umkompliziert per flugzeug, bahn oder auto.

Anreise per auto

Über die A 10 Tauernautobahn (Salzburg Richtung Villach): Ausfahrt Flachau - weiter über die Bundesstraße nach Wagrain oder Ausfahrt Bischofshofen - Bundesstraße St. Johann im Pongau / Alpendorf - Bundesstraße nach Wagrain. 

Straßenzustandsbericht ÖAMTC
Informieren Sie sich bitte über die aktuelle Verkehrslage auf den österreichischen Straßen.

Anreise per bahn

Der nächstgelegene Bahnhof ist der Bahnhof St. Johann im Pongau (ca. 10 km entfernt). Der öffentliche Bus oder Taxis bringen Sie weiter nach Wagrain. 

Anreise per flugzeug

Den Salzburg Airport "W.A. Mozart" erreichen Sie in ca. 70 km. 

Taxis und Privatshuttle

Gerne fährt Sie unser Vertrauens-Taxifahrer an Ihr Wunschziel. Lassen Sie uns Ihre genaue Ankunts- und Abfahrtszeit an der Rezeption wissen und wir erledigen den Rest für Sie. 

Wissenswertes

Vignetten-Pflicht in Österreich. Diese ist auf jeder Autobahn verpflichtend.

Ihr Browser ist veraltet!

Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser, um diese Website korrekt darzustellen. Den Browser jetzt aktualisieren

×