Häufig gestellte Fragen

... und unsere Antworten

CHECK-IN

  • Ihre gemütliche Suite steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. 
  • Sollten Sie bereits vor 15:00 Uhr anreisen, deponieren wir gerne Ihr Gepäck. Gerne können Sie in der Zwischenzeit bei einem Glas Prosecco die Atmosphäre im Hotel genießen, eine Runde durch Wagrain spazieren gehen, die ersten Schwünge im Pulverschnee ziehen oder sich einfach von den warmen Sonnenstrahlen auf der Sonnenterrasse verwöhnen lassen.


CHECK-OUT

  • Bitte planen Sie ein, dass Ihnen am Abreisetag Ihre Suite bis 11:00 Uhr zur Verfügung steht.
  • Falls Sie noch unseren Premium SPA genießen möchten, einfach Bademäntel und Handtücher aus Ihrer Suite benutzen. Sofern Sie den Abreisetag noch in unserer Region verbringen möchten, so deponieren wir gerne Ihr Gepäck. Late Check-out ist nach Verfügbarkeit und gegen Aufzahlung möglich!


WIE KANN ICH MEINE RESERVIERUNG BESTÄTIGEN?


ANZAHLUNG

  • Um Ihre Reservierung zu fixieren, bitten wir Sie um die Übermittlung Ihrer Kreditkartendetails. Diese wird jedoch nicht belastet und nur zur Sicherstellung benötigt. Außer bei Stornierung innerhalb der Stornofrist bzw. Nichtanreise zum gewählten Anreisedatum.
     

WIE LAUTEN DIE KONTODATEN FÜR DIE ANZAHLUNG?

Volksbank Salzburg 

  • IBAN: AT 70 4501 0321 0995 3383
  • BIC: VBOEATWWSAL
  • Bitte nicht vergessen, das Aufenthaltsdatum sowie Buchungsnamen angeben.


WIE KANN ICH BEZAHLEN?

  • Am liebsten in Bar, jedoch auch gerne mittels Bankomat-Karte, Visa oder Mastercard.


WIE LAUTEN DIE AKTUELLEN STORNOBEDINGUNGEN

  • Entsprechend der aktuellen Situation haben wir die Stornobedingungen 
    nochmals für Sie verbessert und angepasst. Reiseunsicherheiten dürfen Sie in unsere Hände legen.
  • Für alle Sommerbuchungen (bis 31.10.2021) gilt eine kostenlose Stornomöglichkeit bis 24 Stunden vor Ihrer geplanten Anreise.  
  • Für alle Winterbuchungen 2021/22 (bis 30.04.2022) gilt einer kostenlose Stornomöglichkeit bis 7 Tage vor Ihrem Anreisetag.

Danach sind 100 % des gesamten Arrangementpreises als Stornokosten zu zahlen. Dies gilt auch bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise.
 

  • Geleistete Anzahlungen werden auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben, sofern es Ihnen aufgrund von Ereignissen nicht möglich ist, zu verreisen. 
  • Bei behördlichen Grenzschließungen, Reisewarnungen oder einem Lockdown durch Ihr Heimatland sind keine Stornokosten zu bezahlen. Die Anzahlung bleibt auf ihrem Kundenkonto erhalten.
  • Bei einer Reisewarnung oder einem Lockdown durch Österreich wird die geleistete Anzahlung in voller Höhe retourniert.
  • Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegennehmen können.


SIND HUNDE ERLAUBT?

  • Ihr vierbeiniger Freund ist bei uns jederzeit herzlich willkommen. Für den Aufenthalt Ihres Hundes werden EUR 21,00 pro Tag berechnet. 


KINDER- & BABYAUSSTATTUNG

  • Bitte teilen Sie uns per E-Mail vor Anreise mit, ob Sie ein Babybett oder einen Hochstuhl für Ihren Sprössling benötigen.


E-MOUNTAINBIKE VERLEIH

  • Wir haben neue E-Bikes zum Verleih für Sie. Wer nicht über die trainierten Beinmuskeln eines Radsportlers verfügt, fährt bequem mit dem E-Bike. 
  • Kostenloser Verleih, begrenzt auf 2 Stunden  |  Ganztägiger E-Bike-Verleih: EUR 38,00
  • Lassen Sie sich von der Rezeption beraten, wo mit 18-Gängen die Umgebung erradelt werden kann.


E-LADESTATION FÜR IHR AUTO

  • Wir verfügen über eine Ladestation in unserer Tiefgarage; welche für unsere Hotelgäste zur freien Verfügung steht (Voranmeldung erforderlich).


WELCHES RESTAURANT EMPFEHLEN SIE UNS? 

  • Für einen kulinarischen Hochgenuss empfehlen wir Ihnen unser von Falstaff mit 2 Gabeln gekröntes à la carte Restaurant Almmonte 96. 
  • Hier servieren wir eine Sinnesverführung der besonderen Art. Traditionelle Rezepte, die sich weltmännisch geben und bodenständige Genüsse, die sich verfeinert herausputzen. Unsere Küche beherrscht die ganze Genuss-Klaviatur. 
  • Die Hauptrolle spielt dabei stets die Qualität. Alle unsere Zutaten stammen aus 100 % biologischem Anbau – und bei umweltschonender und artgerechter Zucht gehen wir keine Kompromisse ein.

Lage und Anreise

Ihr Weg nach Wagrain

Das Almmonte Design Hotel Präclarum Suites erreichen Sie einfach und unkompliziert per Flugzeug, Bahn oder mit dem Auto. Sie können mit Ihrem Fahrzeug bis direkt zum Hotel fahren. 

Anreise per Auto

Über die A 10 Tauernautobahn (Salzburg Richtung Villach): Ausfahrt Flachau – weiter über die Bundesstraße nach Wagrain oder Ausfahrt Bischofshofen – Bundesstraße St. Johann im Pongau / Alpendorf – Bundesstraße nach Wagrain. 

  • Verkehrsservice ÖAMTC: Informieren Sie sich bitte über die aktuelle Verkehrslage auf den österreichischen Straßen.
  • Vignetten-Pflicht in Österreich. Diese ist auf jeder Autobahn verpflichtend.
  • Begrenzte Parkplätze direkt vor dem Hotel. 
  • Weiters steht unseren Gästen eine Tiefgarage zur Verfügung. Tiefgaragenplätze sind gebührenpflichtig – wir bitten um Vorreservierung.

Anreise per Bahn

Der nächstgelegene Bahnhof ist der Bahnhof St. Johann im Pongau (ca. 10 km entfernt). Der öffentliche Bus oder Taxis bringen Sie weiter zu uns nach Wagrain. 

Anreise per Flugzeug

Der Salzburger Airport "W.A. Mozart" ist ca. 70 km vom Hotel entfernt. 

Taxis & Privatshuttle

Gerne fährt Sie der Taxifahrer unseres Vertrauens an Ihr Wunschziel. Lassen Sie uns Ihre genaue Ankunfts- und Abfahrtszeit an der Rezeption wissen und wir erledigen den Rest für Sie.