Häufig gestellte Fragen

... und unsere Antworten

CHECK-IN

  • Ihre gemütliche Suite steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
  • Sollten Sie bereits vor 15:00 Uhr anreisen, deponieren wir gerne Ihr Gepäck. Gerne können Sie in der Zwischenzeit bei einem Glas Prosecco die Atmosphäre im Hotel genießen, eine Runde durch Wagrain spazieren gehen, die ersten Schwünge im Pulverschnee ziehen oder sich einfach von den warmen Sonnenstrahlen auf der Sonnenterrasse verwöhnen lassen.


CHECK-OUT

  • Bitte planen Sie ein, dass Ihnen am Abreisetag Ihre Suite bis 11:00 Uhr zur Verfügung steht.
  • Falls Sie noch unseren Premium SPA genießen möchten, einfach Bademäntel und Handtücher aus Ihrer Suite benutzen. Sofern Sie den Abreisetag noch in unserer Region verbringen möchten, so deponieren wir gerne Ihr Gepäck. Late Check-out ist nach Verfügbarkeit und gegen Aufzahlung möglich!


WIE KANN ICH MEINE RESERVIERUNG BESTÄTIGEN?


ANZAHLUNG

  • Um Ihre Reservierung zu sichern, geben Sie bitte bei der Buchung Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird zu keinem Zeitpunkt belastet, um Ihre Buchung zu sichern. Ihre Kreditkarte  wird nur im Falle einer verspäteten Stornierung oder bei einer Nichtanreise zur Zahlung verwendet.

WIE LAUTEN DIE KONTODATEN FÜR DIE ANZAHLUNG?

Volksbank Salzburg 

  • IBAN: AT 70 4501 0321 0995 3383
  • BIC: VBOEATWWSAL
  • Bitte nicht vergessen, das Aufenthaltsdatum sowie Buchungsnamen angeben.


WIE KANN ICH BEZAHLEN?

  • Am liebsten in Bar, jedoch auch gerne mittels Bankomat-Karte, Visa oder Mastercard.


WIE LAUTEN DIE AKTUELLEN STORNOBEDINGUNGEN

  • Entsprechend der Situation haben wir die Stornobedingungen für Sie verbessert und angepasst.
  • Für alle Buchungen gilt einer kostenlose Stornomöglichkeit bis 14 Tage vor Ihrem Anreisetag. Nach dem 30.04.2023 ist eine kostenlose Stornierung bis 3 Tage vor Anreise möglich.
    • bei Nichtanreise (No-Show) oder vorzeitiger Abreise 90 %
  • Geleistete Anzahlungen werden auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben, sofern es Ihnen aufgrund von Ereignissen nicht möglich ist, zu verreisen.
  • Bei behördlichen Grenzschließungen, Reisewarnungen oder einem Lockdown durch Ihr Heimatland sind keine Stornokosten zu bezahlen. Die Anzahlung bleibt auf ihrem Kundenkonto erhalten.
  • Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegennehmen können.


SIND HUNDE ERLAUBT?

  • Ihr vierbeiniger Freund ist bei uns jederzeit herzlich willkommen. Für den Aufenthalt Ihres Hundes werden EUR 21,00 pro Tag berechnet.


KINDER- & BABYAUSSTATTUNG

  • Bitte teilen Sie uns per E-Mail vor Anreise mit, ob Sie ein Babybett oder einen Hochstuhl für Ihren Sprössling benötigen. Einmalig € 25.-


E-MOUNTAINBIKE VERLEIH

  • Wir haben in unserem Designhotel neue E-Bikes zum Verleih für Sie. Wer nicht über die trainierten Beinmuskeln eines Radsportlers verfügt, fährt bequem mit dem E-Bike.
  • Kostenloser Verleih, begrenzt auf 2 Stunden  |  Ganztägiger E-Bike-Verleih: EUR 40,00
  • Lassen Sie sich von der Rezeption beraten, wo mit 18-Gängen die Umgebung erradelt werden kann.


E-LADESTATION FÜR IHR AUTO

  • Wir verfügen über eine Ladestation in unserer Tiefgarage; welche für unsere Hotelgäste zur freien Verfügung steht. Pauschalbetrag € 25.- pro Ladevorgang.


WELCHES RESTAURANT EMPFEHLEN SIE UNS? 

  • Für einen kulinarischen Hochgenuss empfehlen wir Ihnen unser von Falstaff mit 2 Gabeln gekröntes à la carte Restaurant Almmonte 96. Hier servieren wir eine Sinneserfahrung der besonderen Art. Die Hauptrolle spielt dabei stets die Qualität. Alle unsere Zutaten stammen aus 100 % biologischem Anbau – und bei umweltschonender und artgerechter Zucht gehen wir keine Kompromisse ein.
  • MUNDUS  by Almmonte – Casual Food vom Burger über Pasta bis hin zum Tai Curry. Eine kulinarische Weltreise in der gewohnten Almmonte Qualität in unserem Sensum Suites Boutiquehotel an, welches nur 300 m vom Präclarum entfernt liegt.

Lage und Anreise

Ihr Weg in den Urlaub nach Wagrain

Das Almmonte Design Hotel Präclarum Suites, Ihr neu eröffnetes Design-Hotel in Wagrain, erreichen Sie einfach und unkompliziert per Flugzeug, Bahn oder mit dem Auto. Sie können mit Ihrem Fahrzeug bis direkt zum Hotel fahren. 

Anreise per Auto

Über die A 10 Tauernautobahn (Salzburg Richtung Villach): Ausfahrt Flachau – weiter über die Bundesstraße nach Wagrain oder Ausfahrt Bischofshofen – Bundesstraße St. Johann im Pongau / Alpendorf – Bundesstraße nach Wagrain. 

  • Verkehrsservice ÖAMTC: Informieren Sie sich bitte über die aktuelle Verkehrslage auf den österreichischen Straßen.
  • Vignetten-Pflicht in Österreich. Diese ist auf jeder Autobahn verpflichtend.
  • Der Check - In Parkplatz befindet sich hinter dem Hotel. Mit der Schlüsselkarte haben Sie Zugang zum Hotelparkplatz der sich Links vom Hotel befindet.  
  • Weiters steht unseren Gästen eine Tiefgarage zur Verfügung. Tiefgaragenplätze sind gebührenpflichtig – wir bitten um Vorreservierung.

Anreise per Bahn

Der nächstgelegene Bahnhof ist der Bahnhof St. Johann im Pongau (ca. 10 km entfernt). Der öffentliche Bus oder Taxis bringen Sie weiter zu uns nach Wagrain. 

Anreise per Flugzeug

Der Salzburger Airport "W.A. Mozart" ist ca. 70 km vom Hotel entfernt. 

Taxis & Privatshuttle

Gerne fährt Sie der Taxifahrer unseres Vertrauens an Ihr Wunschziel. Lassen Sie uns Ihre genaue Ankunfts- und Abfahrtszeit an der Rezeption wissen und wir erledigen den Rest für Sie.